EMPRESA
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“Cuando das un servicio a
alguien debes comprender
que el cliente está confiando
en ti, y lo mínimo que
puedes hacer es valorarlo
también”.
Como las mujeres tenemos un buen
desarrollo de la inteligencia emocional,
la comunicación es más efectiva,
por lo cual los empleados entienden
mejor la misión de la empresa y los
equipos trabajan más enfocados en
lograr los objetivos. Como consecuencia
las empresas se vuelve un muy
buen lugar para trabajar.
Revista TOLDO ¿Existe alguna clave
para explicar cómo lo ha conseguido
usted?
No creo que exista ninguna clave especifica,
simplemente ha sido un proceso
a prueba-error durante los años.
Gracias a haber podido trabajar en
otras empresas, que me han permitido
un desarrollo de mi trabajo bastante
efectivo, pude darme cuenta de
que este método se podía aplicar a
cualquier sector y a cualquier empresa
teniendo claros los objetivos. Si tuviera
que destacar una clave, sería haber
esperado al momento oportuno, ni
antes porque no estar suficientemente
preparada ni dejarlo para más tarde
centrándome en la confianza que tengo
en mi misma.
Revista TOLDO ¿Qué consejo les daría
a otras mujeres que están en el
sector?
Mi consejo es que se valoren más. El
trabajo de costura en este sector es
liderado por mujeres en un 90%, un
trabajo puramente artesanal además
de estar totalmente especializado que
no todo el mundo o cualquier persona
podría desarrollar. Por ello, creo que
ellas mismas deberían valorar más
su trabajo y así poder demostrar que
forman una parte muy importante del
proceso de fabricación.
Revista TOLDO ¿Cuál será el rumbo
que Toldos y Lonas López va a tomar
a partir de ahora?
Desde hace un año aproximadamente,
Toldos y Lonas López está desarrollando
una estrategia digital desde
cero. La empresa está recuperando su
esencia tradicional pero con carácter
innovador. Hemos recuperado la capacidad
de poder realizar cualquier
proyecto, adaptándonos a la actualidad.
Revista TOLDO ¿Qué proyectos a
largo plazo tiene para la empresa?
Supongo que ya está preparando la
próxima temporada ¿Alguna novedad
que se pueda desvelar?
Ahora mismo la vista a la nueva temporada
está llena de incertidumbre.
Confiamos plenamente en que irá
bien de nuevo ya que hemos podido
comprobar que los clientes están
aprovechando cada vez más en invertir
en sus casas y crear así un espacio
acogedor para lo que pueda pasar de
nuevo.
Aunque tenemos que seguir esperando
para saber más y vivir día a día no
dejamos de trabajar en mejorar ese
trato personalizado que le ofrecemos
a nuestros clientes además de generar
una empatía con ellos. Es el momento
de ayudarnos unos a otros y la
transformación digital de la empresa
también es una manera de cuidar de
nuestros clientes ya que nos permite
ofrecer un servicio de calidad con la
mayor seguridad frente al Covid. n
“Las mujeres en este
sector son una parte muy
importante del proceso de
fabricación”.
“Como las mujeres
tenemos un buen
desarrollo de la
inteligencia emocional,
la comunicación es más
efectiva”.